Hlasový asistent
Chcete být efektivnější? Chcete snížit náklady a ušetřit čas?Automatizované hovory pro viditelné výsledky zlepší služby, zvýší konverze a sníží náklady.
Jak automatizovat zpracování stále se opakujících dotazů nebo nahradit celá call centra? TeleMat s umělou inteligencí pro reakci na volajícího to umí a dokonce pracuje nonstop.
Zdokonalte svůj byznys s pomocí moderních technologií a rozmazlete své zákazníky bleskovou odezvou na hovor kdykoliv.
Co TeleMat vyřeší?
Řešení objednávek
Sjednání schůzky
Hodnocení nákupu
Po detailní analýze a nastavení služby dokážeme vyřešit příchozí i odchozí hovory se zákazníky. Získané informace jsou na jednom místě ve formě textového přepisu hovoru nebo záznamu. Pracuje naprosto kdykoliv a s minimálními náklady v porovnání se zaměstnanci.
Automatizace je řešením pro budoucnost. Nezůstávejte pozadu a využijte moderní technologie ve svůj prospěch, pomůžeme vám s tím.
Nabízíme kompletní službu od analýzy potřeb, přes tvorbu strategie, přípravu obsahu až po odladění automatického hovoru a nastavení.
Zadejte číslo a vyzkoušejte si demo hovor s automatickým telefonním asistentem.
Proč používat TeleMat?
Odbavíme nárazově vetší množství hovorů
24/7 bez čekání, mimo pracovní dobu i o víkendu a svátcích
Zpracovaný záznam hovoru v textovém přepisu
Pro další práci se získanými informacemi a daty
Asistent lze propojit s dalšími systémy a službami
Pro vytvoření kompletní strategie k získání nejlepších výsledků
Umělá inteligence pro interakci se zákazníkem
TeleMat se neustále učí a zvládne pracovat s uzavřenými i otevřenými otázkami
A to vše v podobě kompletní služby od analýzy až po nastavení voicebota
Výhody používání hlasového asistenta
- Šetří čas a náklady na lidi
- Rychlá odezva potěší netrpělivé zákazníky
- Vyřeší rutinní hovory pro e-shopy i poskytovatele služeb
- Je dokonale odolný proti stresu a naštvaný zákazník ho nerozhodí
- Telefonní automat je dostupný 24/7 i ve chvíli, kdy zaměstnanci zákaznické podpory spí
- Příprava kompletního řešení od analýzy potřeb po přesné nastavení hovoru a kombinaci s dalšími nástroji
Proč si vybrat TeleMat?
Nejen telefonní automat, ale kompletní služba
Minimální náklady
Až 85 % úspora nákladů v porovnání se zaměstnancem zákaznické podpory na telefonní lince.
Dostupnost 24/7
Telefonní automat pracuje ve dne i v noci. Šetří čas a výrazně zvyšuje rychlost odezvy pro zákazníky.
Snadné nastavení
Intuitivní prostředí pro jednoduché nastavení fungování voicebota a přehled o provedených hovorech.
AI učení
S každým hovorem se voicebot zlepšuje a učí. Rozsáhlá databáze otázek a frází se neustále zvětšuje.